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“湊單滿減算不清，原價折扣辨不明，我是堂主我說了算，你能奈我又如何”。網友編的這段小段子，道盡了平臺經濟價格亂象下消費者的無奈。

一段時間以來，平臺既當運動員又當裁判員，大數據殺熟、虛假促銷、低價傾銷等亂象頻出，著實害苦了一些消費者和商家。近日，國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦聯合起草的《互聯網平臺價格行為規則(征求意見稿)》發布。三部門聯手亮劍，這意味著曾一度“平臺吃肉、商家喝湯、消費者買單”的畸形生態歷史將被改寫。

筆者認為，這份長達八章五十條的行為準則，不單是對平臺經濟價格亂象猛力打出的“組合拳”，更是對數字經濟時代公平交易體系的一次系統性重構。說到底，大數據“殺熟”早已成為互聯網平臺的一個頑疾。譬如，老用戶以為自己有資質了、忠誠度高了，會享受點特殊優惠待遇，可結果是平臺根據掌握的個人信息“老底子”，不僅“六親不認”，還專門給予特殊“照顧”：同一件商品價格要比新用戶高出好幾塊甚至幾十塊錢；打車也是如此，同樣的路程，新用戶的價格要比老用戶便宜不少……

還有隱藏在優惠券、會員待遇里的“數字陷阱”，消費者要想買到真正實惠的商品，若是稍不留神，就會稀里糊涂掉進坑里。例如，有人在電商平臺湊單，前一秒顯示“立減 50”，下一秒付款卻成了“滿 300 才減”；有人點外賣，會員價竟比非會員價還貴幾塊錢。再是各種復雜的優惠規則、虛假的原價標注，會把消費者搞得暈頭轉向、云里霧里。像你在某平臺上反復看一件商品時，價格會一會兒高一會兒低，就如坐過山車一樣。有時候，當你看到某商品打出超誘人的折扣時，便滿心歡喜地加入購物車，結果到手一細算，優惠力度還不如平時給出的價格，頓時會讓你大跌眼鏡。　

不光是消費者，商家也苦“平臺霸權”久矣，自主定價權被擠壓，流量分配被操控，只能眼瞅著吃“啞巴虧”，敢怒不敢言。還有商家與商家之間的“窩里斗”，平臺與平臺之間的“拼殺”，搞得都是低價傾銷、瘋狂補貼，為的是大量吸引客戶，等把競爭對手擠走了，再把價位高高的提上來。如，前些日子掀起的外賣大戰、網約車大戰，雖然讓消費者短期內享受了低價服務，但事實證明，市場壟斷一旦形成，吃虧的還是消費者。

新華社發 曹一作

那么，如何歸治平臺經濟的“算法黑箱”與“數字牢籠”，打破平臺“一言堂”“看人下菜碟”的畸形生態，讓平臺經濟從“野蠻生長”回歸“老實本分”的健康良性發展？

筆者認為，這不是簡單的“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的問題，要像中醫調理治病那樣，開對方子用對藥，辨證施治，讓五臟六腑血脈相通、氣血相融。反過來說，要培育平臺經濟的健康生態，不是亂殺無辜，也不是扼殺創新活力，要注意平衡“放活”與“管好”的尺度，既明確保護經營者自主定價權，又劃定壓價競爭的紅線；既允許合理的動態定價，又禁止串通和哄抬物價。

具體來講，要注意把握處理好四點。一是要立“規矩”，要求平臺商家不得再“設坑”“布雷”玩文字游戲和數字套路，不得再搞低價傾銷等惡意競爭，必須清清楚楚、明明白白在平臺上標價；二是要防止和避免“合規空轉”及“一刀切”，對不同平臺類型實施分類指導和嚴加管控，讓規則長出牙齒；三是要推進“多元共治”，搭建消費者評價、第三方監督、行業自律、市場監管等多部門多群體“連心橋”，形成強大合力，讓想“投機倒把”者無縫隙可鉆，無地方藏身；四是要劃定“警戒線”，把價格法、反不正當競爭法、電子商務法、消費者權益保護法等法律法規挺在前面，讓不法分子不敢也不想觸碰底線紅線。

規范是為了更好地發展，秩序是為了更好地遠行。當平臺定價不再“隨心所欲”，當商家不再“玩弄花樣”，當消費者不再“上當受騙”，各方都依法依規按套路出牌時，平臺經濟才會極具民心和生命力。（依山聽月）（圖片源自網絡）